Canon USA heeft vier van zijn servicecentra gesloten vanwege COVID-19-veiligheidsmaatregelen. De servicefaciliteiten van Canon in Californië, Hawaii, Illinois en New Jersey zijn tot nader order gesloten.
De verhuizing komt omdat de fabrikant voldoet aan de Stay at Home-richtlijnen die door de autoriteiten in elke staat zijn uitgevaardigd, naast de Shelter in Place-bestellingen die lokaal worden opgevolgd.
Canon merkt op dat apparatuur die onderhoud en reparatie nodig heeft, in plaats daarvan naar het Factory Service Center in Virginia kan worden gestuurd (hoewel erop wordt gewezen dat er geen inloopservice beschikbaar is), eraan toevoegend dat er extra vertragingen kunnen optreden.
Eerder deze week kondigde Nikon USA een algehele opschorting van reparaties aan bij zijn servicefaciliteiten en accepteert geen kit meer.
• Thuis blijven hangen: 11 fantastische fotoprojecten om binnenshuis te proberen tijdens COVID-19
Hieronder volgt de volledige verklaring van de fabrikant:
Kennisgeving aan onze klanten betreffende sluiting van servicefaciliteiten in Californië, New Jersey, Illinois en Hawaii:
Vanwege de richtlijnen voor 'thuisblijven' van de autoriteiten in Californië, New Jersey, Illinois en Hawaï, evenals lokale 'Shelter in Place'-bestellingen, zijn onze Canon-servicefaciliteiten in die staten tot nader order tijdelijk gesloten. Producten die moeten worden gerepareerd, kunnen worden gericht aan ons Factory Service Center in Newport News, Virginia. Houd er rekening mee dat op deze locatie geen inloopservice beschikbaar is. Onze excuses voor het ongemak en de vertragingen die in deze periode kunnen optreden. We stellen uw geduld en begrip zeer op prijs.
We raden u aan om ons online systeem te gebruiken om de service van uw product in te stellen op: https://www.usa.canon.com/repair.
De verspreiding van COVID-19 is een snel evoluerende situatie die iedereen grote zorgen baart. Het is de inzet van Canon om proactieve en proportionele stappen te ondernemen in overeenstemming met alle aanbevolen procedures en protocollen, zoals geadviseerd door de CDC, de Amerikaanse overheid en nationale, regionale en lokale volksgezondheidsinstanties.
Nogmaals, we stellen uw geduld en begrip oprecht op prijs terwijl we de huidige situatie blijven volgen en het advies en de begeleiding van de federale en nationale autoriteiten opvolgen. De gezondheid en het welzijn van onze klanten, klanten en medewerkers blijven in deze moeilijke tijd onze topprioriteit. Naarmate de omstandigheden veranderen, zullen we aanbevolen en gepaste stappen ondernemen om de uitstekende service die u van Canon USA, Inc. gewend bent te herstellen en voort te zetten. Ga voor updates en andere informatie over COVID-19-maatregelen naar onze website: https: / /www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/about/to-our-customers
Nikon USA schort reparatieservices op
Kunt u niet naar de winkels komen? Download 5 digitale nummers van een fotomagazine voor $ 5 / £ 5
De beste filmscanners van 2022-2023: geef je gekoesterde negatieven en dia's nieuw leven
